Claro desde el principio.

Quién está detrás.

Nombre comercial

Copiloto

Responsable

Lautaro Elgassi · persona humana titular de Copiloto

CUIT

20-43722455-3

Domicilio del responsable

Lascano 3561, Villa del Parque

Correo de atención, privacidad y reclamos

copilotoclub@gmail.com

Zona de lavados a domicilio

Pilar

Medios de pago del lavado

Transferencia o efectivo

Arrepentimiento, baja y reclamos

Botón de arrepentimiento · Botón de baja · Reclamos. Recibís un código de seguimiento al enviarlo.

WhatsApp

11 5888-8624

Copiloto es operado por Lautaro Elgassi, persona humana, no por una sociedad. El domicilio del responsable es distinto de la zona de prestación de los lavados, que por el momento se limita a Pilar.

Tu auto. Tu información.

Esta política describe cómo funciona hoy Copiloto, con cuentas en el servidor. Antes de sumar proveedores o nuevas finalidades se actualizará y se informará con una nueva versión y fecha.

Atención del responsable: Lautaro Elgassi, de lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Argentina), por copilotoclub@gmail.com y WhatsApp. Este es el horario de consultas y reclamos, no la disponibilidad de turnos.

Qué datos se usan y para qué

• Mi Garage: marca, modelo, año, versión, motor y kilómetros que ingresás, más el historial de mantenimiento y arreglos. El chasis y las fotos son opcionales. Se usan para organizar tu vehículo y su historial; no para publicar el auto automáticamente.
• Cuenta: nombre, correo, WhatsApp (opcional) y contraseña, que se guarda solo como resumen cifrado de un solo sentido. Se usan para identificarte y para que veas tus datos desde cualquier dispositivo.
• Lavados: auto, horario elegido, nombre, teléfono, barrio o country y dirección. Se usan solo para coordinar ese lavado: Copiloto revisa la solicitud y la confirma por WhatsApp. No completarlos impide pedir el turno. El permiso de WhatsApp se refiere a esa solicitud, no a publicidad.
• Servicios: problema que describís, especialidad, auto y zona opcional. La orientación actual se hace en el navegador. Solo se guarda una consulta cuando elegís guardar la prueba.
• Negocios: el alta de prestadores externos está cerrada en este lanzamiento. Los turnos de lavado se administran desde Copiloto.
• Registro de seguridad: fecha, tipo de acción (por ejemplo, ingreso o cambio de datos) y la cuenta que la hizo. No guarda contraseñas ni el contenido de los formularios. Sirve para detectar abusos y resolver reclamos.
• Uso del sitio: selecciones, preferencias y referencias locales que permiten continuar un recorrido. Ingresá la contraseña únicamente en los campos de acceso o seguridad de tu cuenta; no publiques contraseñas, datos de tarjetas, documentos ni información sensible en comentarios o consultas.

Dónde se guardan

Con cuenta: tus autos, historial, chasis, perfil, publicaciones en Comunidad, fotos asignadas y solicitudes de lavado se guardan en el servidor de Copiloto, asociados a tu cuenta, para que no se pierdan al cambiar de dispositivo. Tu contraseña se guarda como un resumen de un solo sentido, no como texto legible. Las copias de seguridad automáticas tienen una retención de 30 días corridos.

Sin cuenta: lo que cargues queda en este navegador. Al ingresar recuperás los datos de tu cuenta, sin mezclar los de otras personas. Si hay datos anteriores cuya cuenta no podemos identificar, se conservan en un resguardo local separado: no se muestran en el Garage ni se suben automáticamente. Se eliminan al borrar los datos del sitio en el navegador.

Las solicitudes de comercios y los trámites de arrepentimiento, baja o reclamo se guardan en el servidor para poder responderlos. Solo el administrador de Copiloto accede a la información de los clientes; cada cliente ve únicamente la suya, y los negocios solo la autorizada por su titular.

El alojamiento contratado es un Cloud Server de DonWeb. Según la información del proveedor, sus nodos de Cloud Servers están en Argentina. La base de datos de Copiloto y los respaldos automáticos se mantienen cifrados en ese servidor; no se guardan en una computadora abierta al público. Información de infraestructura de DonWeb.

Con quién se comparten

Con un taller o negocio, solo si vos lo autorizás. Cuando compartís un auto con un negocio aprobado usando su código, ese negocio ve tu nombre y tu WhatsApp, los datos de ese auto (marca, modelo, año, versión, motor, kilómetros y chasis, si lo cargaste), su plan de mantenimiento y su historial. No ve tu correo, tus otros autos ni tus lavados. Podés quitar el permiso cuando quieras desde Mi Garage, y si Copiloto da de baja al negocio, deja de ver el auto.

Dentro de Copiloto, solo el administrador (Master) accede a los datos de los clientes, para coordinar turnos, revisar negocios y atender trámites.

WhatsApp se abre únicamente si tocás su enlace. No enviamos automáticamente el contenido del Garage: elegís qué escribir y enviar. Ese servicio tiene sus propias condiciones y puede tratar datos fuera de Argentina. Los enlaces a fuentes, noticias y sitios externos también están sujetos a las políticas de sus responsables. Algunos recursos externos de contenido, como las imágenes de las noticias de la portada, las de las publicaciones de Mercado Libre en la sección Mercado o el mapa, pueden comunicar la dirección IP y datos técnicos al servidor que los entrega.

No hay una integración activa de generación de imágenes ni un envío del Garage a una inteligencia artificial. Para enviar verificaciones de cuenta y recuperación de acceso se utiliza Resend, que recibe el correo destinatario y el contenido del mensaje, incluido el enlace temporal correspondiente, pero no tu contraseña ni tu Garage. Resend informa tratamiento de datos en Estados Unidos en su política de privacidad. Las respuestas y consultas por correo llegan a la casilla de soporte alojada en Gmail (Google), conforme a su política de privacidad, que contempla tratamiento internacional. Cloudflare administra los registros del dominio; en este lanzamiento no actúa como intermediario del tráfico web. No se envían comunicaciones comerciales por el solo hecho de crear una cuenta.

Conservación, cambios y eliminación

Los datos de tu cuenta se conservan mientras esté activa. Podés corregirlos desde Mi cuenta y el Garage, descargar una copia y pedir su eliminación desde Atención y derechos. La baja elimina la cuenta, el Garage, las fotos del servidor, los negocios vinculados y sus permisos; revoca las sesiones y cancela los turnos activos. Se eliminan o desidentifican los contactos y detalles personales vinculados en los registros de actividad, trámites y reservas. Los registros operativos restantes no conservan el contacto ni el identificador de la cuenta.

Las copias automáticas anteriores caducan dentro de los 30 días siguientes; la limpieza se ejecuta al iniciar el servidor y al realizar el respaldo diario. Los resguardos manuales de instalación o migración están separados del sistema activo y bajo custodia del responsable: no forman parte de ese borrado automático. Los pedidos de supresión incluyen su revisión y la eliminación o desidentificación que corresponda. Una restauración requiere revisar las bajas antes de volver a habilitar datos.

En navegadores o dispositivos anteriores pueden quedar copias locales, incluso resguardos separados. Borrá los datos del sitio en cada dispositivo para eliminarlas.

Para datos enviados por WhatsApp u otro canal, pedí acceso, corrección o eliminación a través del contacto indicado. Una eliminación local no borra mensajes de otros servicios.

Derechos y protección

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión o confidencialidad de tus datos. El acceso es gratuito cada seis meses, salvo interés legítimo para un plazo menor. La respuesta de acceso corresponde dentro de diez días corridos; la rectificación, actualización o supresión, dentro de cinco días hábiles. Puede requerirse una comprobación de identidad proporcionada, sin pedir información excesiva.

Si no obtenés respuesta adecuada, podés acudir a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cómo se protegen tus datos. Las contraseñas se guardan con un resumen de un solo sentido (scrypt). La sesión usa una cookie que el código de la página no puede leer y que no viaja a otros sitios. Los permisos se verifican en el servidor: cada cliente ve solo lo suyo y cada negocio solo los autos que le autorizaron. Los datos se guardan fuera de la parte pública del sitio, con acceso restringido, y se hace una copia de seguridad diaria. En la versión pública, la conexión es HTTPS y los datos guardados y sus copias se cifran (AES-256). Copiloto no está dirigido a menores de 18 años ni pide información sensible.

Referencia: Ley 25.326 y guía de derechos de la AAIP.

El alcance, sin letra chica.

Estado actual. Copiloto permite elegir, comparar y mantener un auto, guardar información en tu cuenta y solicitar lavados a domicilio en Pilar. Los horarios disponibles se cargan desde la administración. Enviar una solicitud no cobra ni confirma automáticamente un lavado: requiere revisión y confirmación de Copiloto. Las secciones identificadas como próximas no están operativas.

Uso de las herramientas

Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años. Ingresá información propia o que estés autorizado a usar. No publiques datos de terceros, material ilícito ni contenido sin autorización. No intentes acceder a vehículos ajenos, extraer credenciales o interferir con el funcionamiento. El uso del sitio no otorga acceso a una API pública ni licencia para redistribuir bases de terceros.

Los datos técnicos, puntajes y precios de referencia salen de la base técnica de Copiloto, armada con documentación de los fabricantes y fuentes públicas del mercado argentino. Se revisan con cuidado, pero son orientativos: pueden variar según la versión, el año, el mercado o la unidad concreta, y no reemplazan la ficha oficial ni la verificación del vehículo. Los precios de referencia del simulador son estimaciones de agosto de 2026, no cotizaciones ni ofertas vigentes. Los datos faltantes se indican como tales. Si encontrás un dato para corregir, avisanos y lo revisamos. Un campo sin dato no significa que el vehículo carezca de ese equipo. Las recomendaciones y los consejos de Skai son generales: ayudan a orientarte, pero no son un diagnóstico y no reemplazan la ficha aplicable, una inspección del vehículo, el manual del fabricante ni una revisión profesional. El historial contiene lo registrado por sus autores: no certifica por sí solo kilometraje, estado mecánico o valor de reventa.

Las ilustraciones pueden ser genéricas por carrocería. El Mercado, la red de talleres y las funciones indicadas como próximas no garantizan publicaciones, turnos, proveedores, disponibilidad ni tiempos de atención. Una consulta por grúa o cerrajería no es un despacho de emergencia.

Lavados a domicilio en Pilar

El servicio lo presta directamente Lautaro Elgassi, titular de Copiloto, con su propio equipo e insumos. Copiloto no actúa como intermediario de otro lavadero. La cobertura inicial es Pilar. Elegís el auto y un horario disponible; tu solicitud queda pendiente hasta que Copiloto la revise y confirme. La coordinación se realiza por WhatsApp y el estado se consulta desde Mi Garage.

El lavado incluye carrocería, llantas y neumáticos, enjuague y secado con microfibra; aspirado de asientos, pisos, alfombras y baúl despejado; repaso superficial de tablero, consola y paneles; vidrios, espejos y marcos de puertas. No incluye pulido, lavado de motor, limpieza profunda de tapizados ni extracción de manchas.

El importe en pesos argentinos se muestra para tu vehículo antes de enviar la solicitud y queda registrado con la reserva. Se admite transferencia o efectivo; la página no cobra automáticamente ni pide datos de tarjeta. Los turnos reservan un bloque de una hora; la duración efectiva puede variar según el estado del auto y se coordina antes de comenzar. No se hacen trabajos adicionales ni se modifican importes sin informarte y acordarlo previamente.

Antes de confirmar se coordina el acceso al domicilio y, si corresponde, la entrega y devolución de llaves, el estado previo del vehículo y la disponibilidad de agua o electricidad. No se autoriza conducir el auto ni efectuar tareas adicionales sin acuerdo. Una observación de daños previos no supone renunciar a reclamar por daños atribuibles al servicio.

Cancelaciones, arrepentimiento y reclamos

Desde tu cuenta podés solicitar un cambio de horario hasta 2 horas antes, sujeto a disponibilidad y confirmación, o cancelar hasta 12 horas antes. Fuera de esos plazos, contactanos por WhatsApp para coordinar. Estas condiciones organizan el servicio y no limitan los derechos irrenunciables del consumidor, incluido el arrepentimiento dentro del plazo legal cuando corresponda. No se aplican penalidades automáticas desde la página.

El botón de arrepentimiento y el botón de baja están al pie de todas las páginas: no piden crear una cuenta y entregan un código de seguimiento. Podés consultar o reclamar mediante el contacto de Atención y derechos. Las vías administrativas y judiciales competentes siguen disponibles.

Negocios y contenido

El alta de negocios externos no está habilitada en este lanzamiento. Una solicitud de alta no aprueba ni habilita un negocio. La incorporación de prestadores requerirá verificar identidad, servicio, cobertura y condiciones; los compromisos comerciales se acordarán por separado. El historial de un cliente no se vuelve público ni accesible a un negocio por el solo hecho de registrarse. Se compartirán únicamente los datos autorizados o necesarios para la finalidad informada, con controles efectivos.

Conservás los derechos que te correspondan sobre tus fotos y registros. Su carga no autoriza reutilizarlos en publicidad ni venderlos. Los contenidos y signos de terceros conservan sus derechos; las citas de una fuente no implican autorización para revender su base de datos.

Marcas de terceros. Los nombres, marcas y logos de fabricantes y modelos se usan solo para identificar los vehículos. Pertenecen a sus respectivos titulares. Copiloto no tiene relación comercial, patrocinio ni aval de esas marcas, salvo que se indique expresamente.

Responsabilidad y actualizaciones

No se excluyen responsabilidades que la ley imponga ni garantías o derechos del consumidor. El responsable atiende errores, incidentes y reclamos según su naturaleza a través de los canales indicados. Los cambios relevantes se comunicarán con una versión y fecha claras; no modificarán retroactivamente una contratación ni convertirán el silencio en consentimiento para una nueva finalidad.

Rige la legislación argentina, sin desplazar los derechos y tribunales competentes del consumidor mediante una cláusula de jurisdicción exclusiva. Estas condiciones describen la operación informada para este lanzamiento; no constituyen una certificación estatal ni sustituyen los derechos vigentes.

Referencias: Ley 24.240, Disposición 954/2025 y Disposición 3/2026.

Qué recuerda este navegador.

Copiloto usa una sola cookie, la de sesión, y además almacenamiento local del navegador, que no es lo mismo que una cookie. No hay herramientas de publicidad o analítica configuradas en esta revisión. Mostramos un aviso informativo de primera visita: “Entendido” recuerda la versión del aviso y cuándo lo viste, pero no autoriza publicidad ni rastreadores. Podés volver a abrirlo desde “Revisar aviso de privacidad”, al pie. Esa preferencia queda en este navegador hasta que borres los datos del sitio o se actualice el aviso.

Podés bloquear el almacenamiento desde tu navegador, pero el Garage y la continuidad de formularios pueden dejar de funcionar. Borrar solo cookies puede no borrar las fotos o el almacenamiento local: revisá la opción “datos del sitio”. No borramos nada por visitar esta página.

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Si se incorporan cookies, medición, publicidad o contenidos externos adicionales, se informarán proveedor, finalidad, duración y mecanismo de control antes de activarlos. La aceptación de futuras opciones no esenciales deberá ser separada de las condiciones del servicio.

Una persona del otro lado.

Para consultas, privacidad o reclamos podés escribir al contacto disponible. Evitá enviar contraseñas, claves API, tarjetas o documentación innecesaria. Abrir el enlace no envía un mensaje ni acredita que una solicitud haya sido recibida.

Atiende Lautaro Elgassi de lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Argentina). Correo: copilotoclub@gmail.com.

Arrepentimiento, baja y reclamos

Los pedidos de arrepentimiento, baja, reclamo y datos personales se guardan en el servidor y reciben un código de seguimiento al instante, sin necesidad de tener una cuenta. Esta página no certifica inscripción ante la AAIP, aprobación estatal ni cumplimiento integral.

Vos elegís.

Analytics todavía no está activado. No se envían visitas a Google desde Copiloto.

La integración preparada es Google Analytics 4, para conocer visitas generales y mejorar las páginas. Solo se habilitará después de configurar la cuenta, informar las condiciones del proveedor y confirmar su tratamiento y conservación de datos. Rechazarla no limitará el uso de Copiloto.

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